Pogoji uporabe

1. Obseg

Ti pogoji uporabe urejajo pogodbeno razmerje med TaxLiftPrime in naročniki naših davčnih storitev, programov davčnega svetovanja, procesov strateškega vodenja ter poslovnih davčnih storitev. Veljajo za vse ponujene davčne storitve ter dopolnilne določbe. Z vključitvijo v naše storitve ali načrtovanjem posvetovanja se strinjate s temi pogoji.

2. Vključitev v storitve in sklenitev pogodbe

Vključitev v naše davčne storitve je mogoča osebno v naših prostorih, po telefonu, e-pošti ali prek naše spletne strani. Pogodba je sklenjena po potrditvi s strani TaxLiftPrime. Za posvetovanja in specializirane davčne storitve je potrebno predhodno načrtovanje, da zagotovimo optimalno kakovost storitev. Pravica do vključitve v storitve obstaja šele po prejemu potrditve in obdelavi plačila, kjer je to primerno.

3. Opis storitev

Naše storitve vključujejo strateško svetovanje, programe davčnega upravljanja, procese strateškega vodenja, davčno ocenjevanje in načrtovanje, uspeh strank ter dopolnilne storitve, kot so davčna ocena in razvoj davčnih strategij. Vrsta, obseg in trajanje vsake storitve so določeni v trenutnem opisu storitve ali v ustrezni pogodbi o vključitvi. TaxLiftPrime si pridržuje pravico do spremembe ponudbe storitev, ko je to potrebno iz organizacijskih ali strateških razlogov. Če davčni strokovnjak ni na voljo, bomo zagotovili usposobljenega nadomestka ali ponudili alternativni termin, kjer je to mogoče.

4. Plačilni pogoji

Storitve se plačajo vnaprej, razen če so dogovorjeni alternativni plačilni pogoji. Za celovite davčne pakete se lahko dogovorimo o obrokih. Plačilo se izvede prek bančnega nakazila ali v posebnih primerih neposredno v naših prostorih. Cene za specializirane davčne storitve ali razvoj prilagojenih programov so navedene ločeno in zapadejo v plačilo na določen datum. V primeru zamude pri plačilu si pridržujemo pravico do začasne ustavitve storitev ali zaračunavanja obresti v skladu z zakonskimi določbami.

5. Politika odpovedi in vračil

  • Odpoved s strani stranke:
    • Individualna posvetovanja: Odpoved do 48 ur pred terminom je brezplačna
    • Tekoče storitve: Do 7 dni pred začetkom 80% vračilo; po tem 50% vračilo
    • Celoviti svetovalski paketi: Individualni pogoji odpovedi, kot je navedeno v pogodbi o storitvah
  • Odpoved s strani TaxLiftPrime:
    • Če mora biti storitev odpovedana zaradi nepredvidenih okoliščin ali drugih pomembnih razlogov, bodo že izvedena plačila v celoti vrnjena ali ponujen bo alternativni datum.

6. Politika vračil

Pri TaxLiftPrime smo zavezani zagotavljanju visokokakovostnih davčnih storitev za poslovne stranke. Naša politika vračil je zasnovana tako, da zagotavlja pošten odnos ob vzdrževanju strokovnih standardov:

  • Provizije za začetno posvetovanje: Ne vračljive, ko je bilo posvetovanje izvedeno.
  • Tekoče svetovalne storitve: Vračila za neuporabljene dele se lahko izdajo na pisno zahtevo, ob odbitku stroškov za že opravljeno delo.
  • Storitve, ki temeljijo na programih: Vračila se obravnavajo glede na stopnjo dokončanja in že vložene vire.
  • Posebne okoliščine: Delna vračila lahko obravnavamo v izjemnih primerih, kjer storitev ni bilo mogoče dokončati zaradi dejavnikov, ki so izven nadzora obeh strani.

Vse zahteve za vračilo je treba predložiti pisno na info@taxliftprime.com s podrobno razlago okoliščin. Vsaka zahteva bo pregledana v 5 delovnih dneh in zavezani smo k pošten rešitvi, ki spoštuje tako interese naročnikov kot standarde strokovnih storitev.

7. Termini sestankov in udeležba

Trenutni časi posvetovanj so na voljo na naši spletni strani in v opisih storitev. Prosimo za točno udeležbo. Zamude, ki presegajo 15 minut, lahko privedejo do prestavitve terminov. Zamujeni termini se ne morejo povrniti, razen če je to izrecno dogovorjeno ali individualno urejeno v posebnih okoliščinah.

8. Zaupnost in odgovornost

Vključitev v naše davčne storitve podpada poklicnim standardom zaupnosti. Vse osebne informacije in poslovne podrobnosti, deljene med našimi storitvami, podpade strogim standardom zaupnosti. TaxLiftPrime se zavezuje k vzdrževanju najvišjih strokovnih standardov in pričakuje enako od vseh strank. Prosimo, da obstoječe poslovne zadeve ali posebne okoliščine razkrijete pred začetkom storitve. TaxLiftPrime ni odgovoren za okoliščine izven našega nadzora ali posredne posledice vključitve v storitve.

9. Uporaba prostorov in materialov

S prostori in opremo TaxLiftPrime je treba ravnati skrbno. Dokumentacija in viri za davčno upravljanje so zagotovljeni za storitve in vključeni v ceno storitve, razen če ni navedeno drugače. TaxLiftPrime ne prevzema odgovornosti za osebne predmete in dragocenosti. Sobe za posvetovanja in skupne prostore je treba zapustiti v urejenem stanju.

10. Avtorske pravice in zaupnost

Vsebina, metode, materiali za davčno upravljanje in viri, zagotovljeni v naših storitvah, podpadajo avtorskim pravicam in strokovni zaupnosti. Distribucija, komercialna uporaba ali objava brez izrecnega dovoljenja TaxLiftPrime ni dovoljena. Vse stranke se zavezujejo k zaupnosti glede informacij drugih strank. Snemanje sestankov je dovoljeno le s predhodnim soglasjem vseh prisotnih oseb.

11. Varstvo podatkov

Osebni podatki strank se obravnavajo z največjo skrbnostjo in uporabljajo izključno za obdelavo pogodb ter izvajanje davčnih storitev. Razkritje tretjim osebam se zgodi samo, če je to potrebno za izpolnitev pogodbe ali zakonskih zahtev. Dodatne podrobnosti so urejene v naši ločeni politiki zasebnosti.

12. Pristojnost in veljavno pravo

Velja slovensko pravo. Pristojnost za vse spore je sedež TaxLiftPrime.